Chef. Paulina Carranza Valle
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Preguntas Frecuentes Moldeh Cupcakes

¿Dónde se encuentra ubicada la tienda de Moldeh?

Por ahora no tenemos ubicación como punto de venta, los pedidos se atienden a través de correo electrónico y via telefónica. Contamos con servicio de entrega de cupcakes en DF y Estado de México.

¿Con cuánto tiempo de anticipación debo hacer mis pedidos de cupcakes?

Te sugerimos hacerlo con 7 a 10 días de anticipación para poder garantizar el espacio en la agenda. Pueden considerarse pedidos especiales en menos tiempo, pero es necesario que por favor te pongas en contacto con nosotros para saber si es posible realizar la entrega.

¿Cuál es el costo de los cupcakes?

El costo de los cupcakes es de $23 cada uno con decoración de línea y el de los minicupcakes es de $16

cupcakes de línea - Moldeh Cupcakes

Los diseños para cupcakes de cumpleaños, cupcakes de despedida de soltera, cupcakes para bautizos, etc, tienen costo aparte y es necesario cotizarlos a través de un correo a: cupcakes@moldeh.com.mx

¿Puedo pedir 2, 5, 10 ó 20 cupcakes?

Los cupcakes se entregan por docena y media docena, el pedido mínimo es de 6 piezas.
Los minicupcakes se entregan por decena, el pedido mínimo es de 10 piezas.

¿Cómo cuido mis cupcakes de Moldeh?

La mejor forma de cuidar tus cupcakes de Moldeh es dentro del domo a temperatura ambiente para mantener su frescura.
No se recomienda refrigerar ya que podría llegar a resecar el pan y humedecer las decoraciones de fondant en caso de contar con ellas.

¿Cuánto tiempo se mantienen frescos los cupcakes de Moldeh?

Todos nuestros cupcakes son elaborados con ingredientes naturales sin conservadores. Mientras sean conservados dentro del domo los cupcakes tienen un tiempo de vida de hasta 5 días sin embargo te aconsejamos se consuman dentro de los primeros tres días después de su entrega para que sigas disfrutando de su frescura.

¿Puedo pedir media docena de sabores diferentes?

En el pedido de 6 cupcakes únicamente es posible elegir un sabor.
En el pedido de una docena a tres pueden mezclarse dos sabores por docena.
En pedidos de cuatro docenas en adelante, cada una deberá ser de un sabor.
Para conocer y elegir los sabores puedes entrar a la sección de Cupcakes de este sitio, donde encontrarás la descripción y foto de cada uno.

¿También hacen pasteles?

Sí, al igual que los cupcakes, nuestros pasteles son elaborados con ingredientes naturales sin conservadores.

¿De que sabor puede ser mi pastel y qué decoraciones puede llevar?

El sabor de tu pastel puede ser cualquiera de los que tenemos en la sección de Cupcakes (pan y relleno) con excepción del sabor Zanahoria.
Los sabores disponibles son: Chocolate, Morenito, Bola de Nieve, Chocomora, Plátano, Moras, Coco, Limón, Blanco y Negro, Vainilla y Naranja.

La decoración de tu pastel puede ser desde un diseño sencillo hasta uno en 3D.
Solicita tu presupuesto.

¿Hacen entregas a domicilio?

Sí, las entregas de cupcakes y pasteles se hacen a domicilio, oficina o salón de eventos en DF y en el Estado de México.
El costo varía de acuerdo al área de entrega, es necesario nos proporciones la dirección para poder darte el costo exacto.
También contamos con servicio de entregas especiales de cupcakes en otros estados.

¿Hacen entregas todos los días de la semana?

Las entregas las realizamos de Lunes a Sábado.
Si necesitas tus Cupcakes o pastel para el Domingo, la entrega la agendaremos el Sábado, tu pedido se encontrará en perfectas condiciones para el día siguiente.

¿Cómo puedo hacer el pago de mi pedido?

Al confirmar tu pedido (cantidad, sabor(es), horario y lugar de entrega) es necesario cubrir el 50% del total mediante un depósito en el Banco ya sea a través de Banca en línea o en el Banco mismo, el resto se liquida en efectivo al momento de la entrega.

Me voy a casar y quiero cupcakes en mi Boda, ¿pueden enviarme un presupuesto?

En Moldeh sabemos lo importante que es este evento para nuestros clientes, por esta razón los presupuestos de cupcakes para Bodas los trabajamos junto con ustedes para que todos los detalles de diseño, sabores y volumen se ajuste a su gusto y necesidades. Contáctanos para agendar una cita, esta no es necesario sea presencial, puede ser vía telefónica o a través de Skype (búscanos como moldeh.cc) :)